【神州熱話】百度搜尋搜出「山寨殯儀館」 滬急整頓

搜索引擎巨頭百度是內地民眾搜索資訊的主要渠道，但近日再捲負面消息。有上海民眾投訴百度搜索出現山寨殯儀館資訊，價錢還比正規殯儀館貴一倍。隨後，上海當局清理發布虛假殯葬服務信息網頁逾兩百個，關閉假冒網站7個。

據內媒報道，上海周姓男子家中老人去世，通過百度搜索上海官方認證的「龍華殯儀館」，第一條顯示「上海龍華殯儀館」。他撥打網上給出的電話，並與到訪的該殯儀館工作人員簽訂合約。

山寨殯儀館價格貴一倍

合約中，一個小廳8,500元（單位人民幣，下同），其他火化等各種費用加起來近2萬元，工作人員堅稱費用是「國家規定」的。

隔天周男到了真正的「上海市龍華殯儀館」，才發現昨天聯絡的是冒牌殯儀館，該殯儀館負責人隨即要求百度將「李鬼」網站從前排搜索結果撤下。周男說：「老百姓家裡辦後事肯定需要第一時間聯繫殯儀館，但百度出來的電話居然是假的，這種行為真是太惡劣了。」

據生活服務平台大眾點評，上海市龍華殯儀館價格約8,761元。

隨後，上海市民政局相關部門聯合對互聯網殯葬服務行業亂像開展整治，共清理發布虛假信息的網頁220多個，關閉「夢生殯葬」、「平安殯儀」等7家冒充正規殯葬服務單位發布虛假信息或假冒市民政局指定單位的網站。

目前，上海市民政局關於全市殯葬服務便民信息頁面已在百度相關搜索結果第一條。

上海市民政局表示，殯葬事業事關民生，將對假冒正規殯儀部門等線上、線下的殯葬黑中介採取零容忍，絕不姑息的態度。市網信辦亦表示，將堅持依法「管網治網」，重拳打擊各類違法違規行為。

民政局：整治殯葬業事關民生

此外，上海屬地內大眾點評、百姓網等生活服務平台積極配合政府管理部門，針對殯儀館和墓地陵園等殯葬服務單位頁面進行自查清理，確保地址、電話等頁面信息准確無誤。

百度近年來備受詬病，遭批評「百度已死」。大學生魏則西2016年因誤信百度醫療廣告，花費巨額醫療費仍不治死亡，引來社會對百度競價排名的抨擊。今年初，百度再被爆出其搜索中擁有「百度V認證」的旅行社是假冒旅行社。